西日本シティ銀行（福岡市博多区博多駅前3）が現在、バーチャルユーチューバー（Vチューバー）を活用した動画プロモーションを展開している。

　3月2日から5月29日まで実施している「新生活応援キャンペーン」のプロモーションの一つとして今回導入した。Vチューバーを活用した動画プロモーションの展開は、同行初の取り組み。キャンペーンのメインターゲットである新大学生や新社会人に親和性があり、同行のオリジナリティが出せる方法を考えた結果、活用に至ったという。

　アバターは男性と女性の行員風アバターを1人ずつ用意し、同行の行員が演じている。現在は学生向けの学割キャンペーンや口座開設アプリの告知など、15秒程度の動画をユーチューブやウェブ広告などで配信している。今後は同行の公式ツイッターや同行営業店のサイネージなどでも公開を予定する。

　導入から1カ月以上が経過し、同行担当者は「アバターのデザインから動画の撮影まで苦労したことも多かったが、お客さまから『広告をみた』という声を多くいただきホッとしている」と話す。同行行職員からも反響が大きかったという。今後について担当者は「今後もキャンペーンの案内や、よりお客さまに分かりやすい各種サービス・商品の操作手順の案内に活用したい」とし、「地域の皆さまに愛されるキャラクターになってほしい」と思いを語る。