1902年の創業以来、福岡県を中心に地域医療を支えてきた株式会社大賀薬局（本社：福岡市博多区、代表取締役社長：大賀 崇浩、以下「大賀薬局」）と、リファンド型免税・ショッピングプラットフォームを提供する株式会社Ocean（本社：東京都中央区、代表取締役：星野 遼、以下「Ocean」）は、大賀薬局が運営するドラッグストア・化粧品専門店に「Ocean Tax Refund」を導入いたしましたので、お知らせいたします。

背景：免税対応が、店舗運営とマーケティングの課題に

九州地方でインバウンド需要が高まるなか、福岡市を訪れる外国人入国者数は2025年に433.2万人となり、2年連続で過去最高を更新しました（福岡市「福岡市の観光・MICE」2026年版より）。地域の小売・ドラッグストアにとって、免税対応は重要な成長機会となっています。

一方、大賀薬局では、従来の免税システムはパスポートの読み込みに時間がかかるうえ、免税対応レジが1台しかないため、列ができる状態が続いていました。また、複数台のPOSと1台の免税用デバイスを併用していたため、運用面の負担も大きくなっていました。

さらに、インバウンドマーケティングの面でも、一部の国・地域について詳細なデータを取得できないという課題がありました。

Ocean Tax Refundの導入で、免税対応をスムーズに

免税システムの比較検討にあたり、大賀薬局が最も重視したのは、現場でのオペレーションのしやすさです。パスポートやレシートをAI・OCRで読み取る高精度なスキャン機能や、複数台のシャープのPOSシステムと複数台の免税デバイスをデータ連携できる仕組みなどを評価し、「Ocean Tax Refund」の導入を決定しました。

今後は、Oceanの加盟店アプリをスマートフォンやタブレットに入れるだけで、免税対応が完結するようになります。これにより、対応時間の短縮とスタッフの負担軽減を実現します。また、香港を中国と区別して自動分類する仕組みにより、これまでより詳細な国・地域別データも取得できるようになります。

なお、大賀薬局が免税システムの切り替えを決めた具体的な理由や今後の展望については、導入事例インタビュー記事で詳しくご紹介しています。

▼ 大賀薬局 導入事例インタビュー記事はこちら
https://service.ocean.inc/casestudy/ohga

免税プラットフォーム「Ocean Tax Refund」

「Ocean Tax Refund」は、2026年11月からはじまる新免税制度（リファンド方式）に完全対応した、次世代免税プラットフォームです。

＜主な特長＞
（１）導入コスト0円
　初期費用・月額固定費は一切不要。加盟店はコストをかけずに新制度へ対応可能。

（２）最短10秒で免税手続き可能
　高精度なAI OCR機能を搭載し、パスポート・上陸許可証をカメラで撮影するだけで自動入力。POS連携に対応した環境では、データをレジから自動取込可能。

（３）訪日客はアプリDL不要、WeChat・LINEで申請可能
　訪日客はアプリなしで、Web、WeChat、LINEを通じて返金申請が可能。国籍を問わず、スムーズな免税体験を提供します。

Ocean Tax Refund 詳細

各社コメント

株式会社オーガホールディングス（大賀薬局）
上席執行役員　経営企画室室長　井尻 正毅 様
今回Oceanを導入した一番の理由は、AI・OCRによるスキャンの精度・スピードです。加えて、加盟店アプリの使いやすさが現場へのオンボーディングのしやすさにもつながり、比較検討の中で最も現場目線に合っていました。以前の免税システムでは、パスポート読み込みに時間がかかり、免税対応レジ1台に列ができてしまうことが、店舗スタッフとお客様双方の負担になっていました。導入後は、国・地域別により詳細な購買データが取得できるようになります。今後はこのデータを活用し、SNSやクーポンの出し分けなど、より精度の高いマーケティングに繋げてまいります。

株式会社Ocean 代表取締役　星野 遼
このたびは大賀薬局様に「Ocean Tax Refund」をご導入いただけたこと、大変嬉しく思っております。ドラッグストア・化粧品専門店は訪日客の購買意欲が特に高い業態であり、現場の負担を増やさない免税対応が欠かせません。「訪日ショッピング体験を、もっと自由に」というOceanのミッションのもと、購入の瞬間にとどまらず帰国後も続く関係を大賀薬局様と共に築き、九州を訪れる訪日客の増加を地域店舗の更なる成長につなげてまいります。

会社紹介






会社名：株式会社Ocean (Ocean Inc.)
代表者：代表取締役　星野 遼
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座2-6-5 藤屋ビル5階
設立：2024年5月
資本金：1億3,804万円（資本準備金含む）
事業内容：訪日ショッピング体験向けの免税・タックスリファンド・ショッピングプラットフォームの開発・提供
加入団体：一般社団法人Fintech協会、日本オムニチャネル協会、大阪観光局
取得認定・資格：免税承認送信事業者、ISMS認証（ISO/IEC27001）、プライバシーマーク（Pマーク）認証
コーポレートサイトURL：https://ocean.inc
サービスサイトURL：https://service.ocean.inc







会社名：株式会社大賀薬局
代表者：代表取締役社長　大賀 崇浩
所在地：〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-9-1 大賀博多駅前ビル3F
創業：1902年（明治35年）
設立：1949年11月
資本金：5,000万円
事業内容：医薬品・化粧品・化粧雑貨・生活雑貨小売、処方せん調剤
URL：https://www.ohga-ph.com/

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社Ocean 広報担当　E-Mail：pr@ocean.inc